Dépannage d'ordinateurs portables

De HATLAB
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Une Technique de avatarBAud dans les catégories Électronique, Énergie. Dernière modification le 15/02/2019 par Baudouard.

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Des ordinateurs portables nous sont apporté régulièrement au fablab, l'objectif est de les utiliser au mieux et les remettre en fonctionnement, que ce soit pour les membres ou les remettre à disposition pour une nouvelle vie.

Licence : Attribution (CC BY)

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Introduction

Nous recevons au fablab des ordinateurs portables, plus ou moins vieux (performance) et plus ou moins en état de marche (écran principal HS, pas de disque dur, manque l'alimentation, batterie HS étant la norme, RAM faiblarde...). Dès lors qu'il est plus récent que 2008, cela vaut le coup de réussir à lui donner une autre vie (optimisation RAM, disque dur, utilisation de Linux...).

Liste des matériaux

  • capacité à booter sur clé USB (portable récent) ou CDROM (installation d'une distribution Linux i586)
  • RAM
  • disque dur
  • remplacement du wifi
  • écran de remplacement ou capacité à afficher sur écran externe (vga, dvi, hdmi...)

Liste des outils

  • clé USB avec une distribution Linux pour démarrer
  • accès au bios ou UEFI possible

Etape n°1 - Remise en état d'ordinateurs portables

Des ordinateurs portables nous sont régulièrement apporté, l'objectif est de les refaire fonctionner :

  • écran principal HS : utiliser écran externe
  • trop vieux (avant 2010 et en dessous de Centrino ou core 2 duo, se poser la question)
  • ce serait bien de disposer systématiquement de l'alimentation (c'est ballot de ne pas pouvoir démarrer un ordi car il ne manque que l'alim')
  • il manque régulièrement les disques durs
  • il manque parfois la connectique (restée sur le disque dur), par exemple sur HP

Les plus classiques :

  • dell > d620, d630 : ok
  • cpu > centrino, core2duo : ok
  • RAM > 1 Go : ok

Les cas plus compliqués :

  • win xp si c'est 7 et plus c'est déjà plus encourageant
  • DDR2 cela peut valoir le coup (ajouter de la RAM jusque 2 ou 4 Go), en dessous c'est chaud
  • écran HS : trouver un remplacement est compliqué (pas assez d'approvisionnement)

Globalement, cela fonctionne mieux lorsque certains éléments sont fournis :

  • RAM :
    • ça se remplace
    • ça s'augmente, parfois c'est limité (mettre 8 Go ne donne que 6 Go o_O)
  • disque dur :
    • ça se remplace,
    • pas forcément si pas la connectique.
    • Un achat de disques SSD redonnerait de la vitalité à pas mal de portables (~300 € pour 8 disques SSD de 120 Gio)
    • récupération de 10 disques 120 Gio SATA2
    • manque du Serial ATA
    • manque connectique HP sata2 vers pleins de pin
  • écran :
    • inverter ?
    • nappe à remplacer : retrouver URL d'un fournisseur
  • alimentation :
    • manque du HP avec 5 pins (3 ordis concernés)
    • un portable multimedia haut de gamme à 160 W
    • alim' 90 W multi-embouts mais pas tous + 130 W que pour toshiba (manque les embouts)
  • clavier :
    • remplacement complet : illusoire, pas assez des mêmes modèles
    • touches manquantes : récupérer les touches, les connecteurs plastique (caoutchouc de pression)

Etape n°2 - Suivi des portables opérationnels

Remettre en fonctionnement http://inventaire.mysunlab.org basé sur fusioninventory et GLPI

Le défaut est pour les portables ne démarrant pas : ils ne sont pas dans l'inventaire, capacité à suivre via le suivi de tâches (entrées de bug rattachée à un matériel ou autre).

Etape n°3 - SItes pour réparation, démontage, amélioration

Tout comme pour les repair-café, la démarche reste la même :

  • trouver les manuels de service
  • diagnostiquer le problème principal
  • identifier les vidéos de démontage / changement de matériel
  • acheter au besoin le matériel de remplacement
  • identifier comment remettre en fonctionnement / remonter

Accessoirement :

  • identifier si le problème rencontré est connu, a une solution
  • avérer le diagnostic, parfois c'est un nouveau problème
  • prendre en compte les recommandations de sauvegarde habituelles, au pire ça ne fonctionnait pas avant, ça ne fonctionnera pas après... on n'est pas à l'abri que cela tombe en marche
  • éviter de se blesser, de s'électrocuter (ou l'électrisation qui fait bien sursauter)

Quelques ressources :

Etape n°4 - Alimentations manquantes

C'est le plus rageant, le portable est peut-être opérationnel, il ne manque que son alimentation :

  • HP à 5 pins (de l'ordre de 2 à 3 portables concernés, 6310 et 2 17")
  • 160 W pour un HP multimedia
  • seulement une alim' multi-embout 90 W
  • une autre de 130 W mais avec un seul embout toshiba 19 V / 6,74 A (130 W)

Des embouts complémentaires seraient utiles, mais avoir l'alimentation en même temps que le portable serait plus logique :-)

Notes et références